大班家政專門培訓(xùn)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員，今天帶給大家面試月嫂禮儀和技巧，做好面試準備，著裝得體，干凈整潔，對育兒的一些常見問題要了如指掌。

（一）大班月嫂的儀容、儀態(tài)

l、整潔文明的儀表

2、大方得體的著裝

3、舉止莊重、體態(tài)優(yōu)雅

（二）把握面試。良好的心態(tài)，善良的眼神，得體的著裝，禮貌的舉止是簽單成功的重要一步。

1、禮貌誠實，熱情打招呼，不說大話，說話沒有水份，

2、走進雇主內(nèi)心，可以聊聊寶媽身體現(xiàn)狀，提出孕期保健知識的建議，備產(chǎn)事項等，間接體現(xiàn)出你的專業(yè)程度。

3、雇主一般都從網(wǎng)上學(xué)習(xí)很多知識，會考核月嫂技能，在面對不同意見時，要耐心禮貌的解釋。

雇主提問完畢后，才展示自己所掌握的其它技能。給雇主驚喜！比如催乳，開奶，產(chǎn)后恢復(fù)等。然后主動出示自己的健康證，并且禮貌要求雇主說明是否有其它病情，以便于提供特別護理。這是月嫂有底氣的表現(xiàn)，很多家政公司不愿意在這點上提要求，其實，月嫂在這方面越會保護自己，雇主越放心！越能體現(xiàn)你的價值，高單月嫂也是因此而產(chǎn)生！

再說明自己的的工作檔期，薪資要求，在此階段，可以出示以前的服務(wù)合同，雇主評價，工作照片。便于雇主主動簽約。禮貌送別，為以后的愉快相處打好基礎(chǔ)！對于還在猶豫的雇主，也要熱情有禮，做好回訪跟進！總之，給人信賴，展示良好的個人素養(yǎng)，有禮有節(jié)的提出要求，是接高單的關(guān)鍵！

大班家政總結(jié)到，雇主一般會提出的育兒問題

①寶寶吃什么的問題，要不要備用牛奶，如何才能保證有奶水？

回答：最好是母乳，可以準備一些配方奶粉做備用。為了確保寶寶生下來就有奶喝，不會堵奶、少奶，要告訴孕媽媽在第8個月做孕期乳房按摩手法。

②產(chǎn)婦吃什么的問題

告訴孕婦，月子餐要根據(jù)體質(zhì)來調(diào)理，你可以問產(chǎn)婦平常怕冷還是怕熱，怕冷是陽虛體質(zhì)，怕熱是陰虛體質(zhì)。（具體1-26天月子餐全部內(nèi)容查看公眾號歷史消息）

③寶寶睡覺和誰睡

需要尊重產(chǎn)婦的意見。如果寶寶和月嫂睡，可以保證產(chǎn)婦足夠的休息時間和睡眠質(zhì)量。如果產(chǎn)婦選擇和寶寶一起睡，可以帶給寶寶安全感和親密感。

④寶寶怎么穿衣

應(yīng)給寶寶準備純棉的內(nèi)衣，保證室內(nèi)的空氣流通。月嫂可以根據(jù)寶寶的前胸、后背、額頭、腋下的體溫來增減衣物。

⑤寶寶怎么補充營養(yǎng)

如果是母乳喂養(yǎng)的寶寶，大班家政建議補充維生素D就可以，產(chǎn)婦要適度補鈣，鈣質(zhì)可以通過乳汁滿足孩子對鈣的要求。