大班家政培訓(xùn)用團體標(biāo)準(zhǔn)為專業(yè)培訓(xùn)基本，塑造標(biāo)準(zhǔn)的家政服務(wù)優(yōu)秀人才。大班家政是全國面對高端用戶提供專業(yè)性的母嬰護理、育嬰育兒、高端保姆、病患護理、老年照護等的家庭服務(wù)商。

在國外，名氣高的職業(yè)化家政服務(wù)員便是菲傭。菲律賓從二十世紀(jì)七十年代末放寬政策，全力支持該國群眾去海外打工賺錢，主要提升以菲傭為主體的勞務(wù)輸出。從那兒之后，菲傭逐漸成為了國際勞務(wù)市場的中堅力量，具有世界專業(yè)保姆的信譽。菲傭之所以聞名世界便是因為她們在服務(wù)理念、倫理道德、工作技能和工作形象做到了專業(yè)化與職業(yè)化。在國內(nèi)家政市場方面，大班家政服務(wù)開展家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，吸引了很多失業(yè)的女工參加專業(yè)培訓(xùn)，推動了就業(yè)。家政服務(wù)具有偏向私密、包含情感的特殊性質(zhì)，使得家政服務(wù)員處理與雇主的關(guān)系成為工作內(nèi)容的重要組成部分。大班家政培訓(xùn)專門專業(yè)培訓(xùn)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員，意識到了家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員情感勞動的重要性并加以重視，不僅向家政服務(wù)學(xué)員進行硬性的技能培訓(xùn)，還提供軟性的溝通技能培訓(xùn)，有效的回應(yīng)了家政服務(wù)員的需求。在家政服務(wù)職業(yè)化的過程中已經(jīng)逐漸關(guān)注到情感勞動等軟技能的重要性并付諸實踐。

在5年的家政服務(wù)工作中，讓小劉最難以忘懷的是一名患有糖尿病的老年人。老年人因糖尿病并發(fā)癥導(dǎo)致左腿截肢，而且傷口一直未能痊愈。小劉每天為老年人清洗傷口、上藥，經(jīng)過多日，老年人的傷口竟然痊愈了。后來，老年人想安裝義肢，小劉考慮到老年人安裝義肢會不適應(yīng)，有很大可能導(dǎo)致傷口的損壞破潰，于是她一再勸說老年人先不要安裝義肢，每天教老年人如何坐輪椅，如何自己上廁所。就這樣，小劉照顧了老年人4個月后，老年人已經(jīng)徹底能夠自己完成這些動作。老年人總是把感謝掛在嘴上，還開玩笑的說讓她當(dāng)他的女兒。想起那段親身經(jīng)歷，小劉既開心又感動。一開始當(dāng)大班養(yǎng)老護理員時，她叮囑孩子不要告訴別人媽媽是在當(dāng)大班家政養(yǎng)老護理員，覺得有些不好意思，現(xiàn)如今的她已經(jīng)徹底改變了觀念?，F(xiàn)在有人問做什么工作，她會驕傲地告訴是一名大班家政服務(wù)從業(yè)人員。小劉的眼神中充滿驕傲和自信。

經(jīng)過大班家政培訓(xùn)的小劉總是這樣開朗、奮發(fā)向上。她說，自己還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓能力更為專業(yè)性，還需要帶動村莊里越來越多的人加入這一行業(yè)，通過自己的雙手勞動致富。