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大班月嫂的行為準(zhǔn)則

來(lái)源:北京大班家政服務(wù) 發(fā)布時(shí)間:2022/05/24 14:58:17
簡(jiǎn)介:五星級(jí)月嫂具有權(quán)威機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)證書(shū),并通過(guò)相應(yīng)級(jí)別的評(píng)估。具有六年以上月嫂經(jīng)驗(yàn)或照顧大約40名新生兒的經(jīng)驗(yàn)。敬業(yè)、服務(wù)周到、責(zé)任心強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、端莊大方、不卑不亢,客戶反饋非常好。具備一定的早期教育知識(shí)。更專(zhuān)業(yè)的乳房護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)餐、惡露觀察、洗衣、對(duì)側(cè)切及剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦及時(shí)提醒和指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操,并在月子餐中進(jìn)行飲食調(diào)節(jié)。

大班月嫂要嚴(yán)格要求自己的工作,規(guī)范自己的言行,做正確的事,說(shuō)正確的話。按照以下要求限制言行舉止。

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1言行文明。盡量使用禮貌的詞語(yǔ),如“您”、“請(qǐng)”、“謝謝”和“對(duì)不起”,不要使用粗魯和粗俗的詞語(yǔ)。大班月嫂照顧最脆弱的需要休息的孕婦和新生兒。因此,她們應(yīng)輕聲說(shuō)話,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

2大班月嫂要文明工作,衣服要干凈、嚴(yán)肅、保暖。工作期間,不允許佩戴各種首飾、濃妝和過(guò)于暴露的衣服。

3與雇主交談時(shí),注意行為規(guī)范,不要指手畫(huà)腳和跳動(dòng)。

4注意生活的細(xì)節(jié),如隨意翻轉(zhuǎn)食物,嘴里含著食物與雇主交談;打噴嚏或咳嗽是為了躲避他人或視頻,并用手帕或紙巾捂住口鼻。

5大班月嫂的一個(gè)特點(diǎn)是家庭服務(wù)。因此,我們應(yīng)該經(jīng)常檢查自己的行為,例如洗手和上廁所時(shí)關(guān)門(mén),進(jìn)入雇主的臥室時(shí)打招呼,然后在允許的情況下進(jìn)入。不要在雇主面前換衣服和拖鞋,與男雇主交談時(shí)要注意女主人的感受。

6尊重雇主和雇主的生活習(xí)慣。面對(duì)雇主的選擇,我們應(yīng)該調(diào)整并實(shí)施,而不是隨意改變。

7在工作過(guò)程中,如果與雇主有任何分歧,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,避免面對(duì)面爭(zhēng)議,不允許與雇主爭(zhēng)吵。

8在雇主家工作時(shí),我們應(yīng)該始終專(zhuān)注于把工作做好。嚴(yán)禁任意刺探和披露雇主的隱私、數(shù)據(jù)和信件。

9雇主不應(yīng)在用餐期間明確主人和客人之間的關(guān)系,但不應(yīng)在用餐期間明確主人和客人之間的關(guān)系。當(dāng)雇主的家來(lái)到客人面前時(shí),他應(yīng)協(xié)助接待服務(wù),但他不得充當(dāng)主人向客人打招呼、制造噪音和拉扯主人等。

10謙虛謹(jǐn)慎,防止傲慢和急躁,如果你不理解,就詢問(wèn)或是自主學(xué)習(xí)。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)做出決定,假裝理解、承諾或承諾你不能隨意做的事情,不要做你不能做的事情。

11禁止在工作時(shí)間使用雇主電話自由聊天。禁止在上班時(shí)間看電視、看報(bào)紙或邀請(qǐng)親友到家中。

12值勤時(shí)帶上你的日常用品。不得擅自使用和使用雇主的專(zhuān)屬產(chǎn)品,如護(hù)膚品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑等。

13依靠自己的勞動(dòng)獲得應(yīng)有的報(bào)酬。嚴(yán)禁行為不端、貪圖微利、違法違紀(jì)。嚴(yán)禁為個(gè)人利益在雇主家中銷(xiāo)售產(chǎn)品或從事私人工作。

14一旦你知道你的錯(cuò)誤就改正。當(dāng)你在工作中犯錯(cuò)誤時(shí),你不應(yīng)該逃避責(zé)任。

15衣物清洗應(yīng)區(qū)分內(nèi)衣、外套、嬰兒或母親的衣物。嬰兒衣物應(yīng)手工清洗,不得與成人衣物混用機(jī)洗。

16所有操作應(yīng)輕柔,避免粗魯移動(dòng),不要用腳移動(dòng)物體。

17有良好的個(gè)人衛(wèi)生和行為習(xí)慣。禁止隨地吐痰、亂扔垃圾和個(gè)人物品。注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在護(hù)理孕婦、新生兒和做飯之前要洗手。未清潔雙手,請(qǐng)勿直接操作。

18母親做飯時(shí),會(huì)接觸器具、炊具、明火等,嚴(yán)禁將金屬容器放入微波爐加熱;明火烹飪時(shí),不得擅自離開(kāi);切割生、熟食品的刀具應(yīng)嚴(yán)格分開(kāi),生、熟食品應(yīng)分開(kāi)存放;水果和蔬菜應(yīng)仔細(xì)清潔,不應(yīng)粗心大意。

19不要參與雇主的家庭事務(wù)、八卦和八卦。不要就家庭事務(wù)與雇主嘮叨,不要將個(gè)人事務(wù)傳遞給雇主,禁止在雇主面前出現(xiàn)各種借口、暗示要求和投訴。

20大班月嫂有序工作,保持環(huán)境整潔有序,避免健忘和混亂。

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