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家政培訓的基本內(nèi)容有哪些

來源:北京大班家政服務 發(fā)布時間:2022/06/23 16:49:39
簡介:隨著生活節(jié)奏的不斷加快和消費水平的逐步提高,越來越多的家庭開始將家務委托給家政服務人員,家政服務行業(yè)的發(fā)展前景看好,這讓很多人有了計劃開一家保潔公司。然而,創(chuàng)業(yè)并不容易,為了提高服務的專業(yè)性和效率,公司一般會在員工正式上崗前對其進行專業(yè)培訓,所以很多人都會好奇如何培訓員工,家政員工如何培訓?1、保潔培訓的目的是讓沒有保潔服務經(jīng)驗的人員經(jīng)過專業(yè)培訓,初步掌握保潔服務的基本理論知識,以及操作的必備要素

隨著生活節(jié)奏的不斷加快和消費水平的逐步提高,越來越多的家庭開始將家務委托給家政服務人員,家政服務行業(yè)的發(fā)展前景看好,這讓很多人有了計劃開一家保潔公司。然而,創(chuàng)業(yè)并不容易,為了提高服務的專業(yè)性和效率,公司一般會在員工正式上崗前對其進行專業(yè)培訓,所以很多人都會好奇如何培訓員工,家政員工如何培訓?

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1、保潔培訓的目的是讓沒有保潔服務經(jīng)驗的人員經(jīng)過專業(yè)培訓,初步掌握保潔服務的基本理論知識,以及操作的必備要素,能夠快速上手。

2.培訓操作一般是理論教學與情景模擬相結合,專業(yè)知識與實際案例相結合。實踐練習。然后進行必要的評估,評估合格之后,您就可以工作了。

另外,在培訓過程中,培訓師要注重互動,動手講解,多互動的講解方式,可以讓整個培訓過程變得有趣而不乏味,讓員工更愿意接受和接受,很容易達到訓練的目的。家政培訓工種:家政常規(guī)工種:住家保姆、不住家保姆、鐘點工(保潔)家政職業(yè)化工種:育嬰師、母嬰護理師、催乳師、小兒推拿師、產(chǎn)后康復師、養(yǎng)老護理師等。家政培訓的基本內(nèi)容都有哪些?

1.工種專業(yè)知識的具體內(nèi)容可分為實操+理論,

2. 清潔禮儀每個行業(yè)都有與職業(yè)道德相關的要求,清潔也不例外;清潔禮儀培訓是培訓的基本內(nèi)容,包括道德素質(zhì)、行為規(guī)范、言談舉止、儀容儀表、生活習俗等。

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3、衛(wèi)生保潔衛(wèi)生保潔在保潔服務中很常見,因此這方面的培訓也不容忽視;培訓內(nèi)容一般包括不同衣物的洗滌技巧、熨燙要領、室內(nèi)空氣凈化常識、家居消毒方法、地板清潔方法、門窗擦洗技巧、家具去污技巧等。

4、日常烹飪與飲食烹飪也是眾多家政服務之一,因此烹飪培訓也是必不可少的;培訓內(nèi)容主要包括食材的科學擺放、基本烹飪技巧等。

5、家居安全與急救,包括家居防火與急救措施,天然氣、煤氣、液化氣的安全使用與急救知識,其他事故預防與急救知識等。

以上是基本的培訓內(nèi)容。針對不同的家政服務崗位,會有專門的培訓。我不會在這里一一解釋。更多清潔行業(yè)知識,可以咨詢客服。一個合格的家政公司必須提高服務質(zhì)量,所以對服務人員的專業(yè)培訓不能松懈。


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