伴隨著生活的節(jié)奏的持續(xù)加速,還有消費(fèi)能力的逐步更新升級(jí),越來(lái)越多家里逐漸將家務(wù)活交由家政服務(wù)工作人員做,家政行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看中,這使不少人都擁有開(kāi)家政企業(yè)的想法。但是成立公司絕非易事,為了保證提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和效率高,在員工宣布入崗以前,企業(yè)一般都會(huì)對(duì)其進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)的家政培訓(xùn),因此許多人就會(huì)好奇心了,究竟家政工作人員如何進(jìn)行培訓(xùn)?家政工作人員如何進(jìn)行培訓(xùn)?
1、家政培訓(xùn)的目的是為了讓并沒(méi)有家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人更專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),基本把握家政服務(wù)的最基本基礎(chǔ)知識(shí),及其使用要點(diǎn),并能迅速勝任工作。
2、培訓(xùn)實(shí)際操作一般是將理論與情景模擬教學(xué),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體實(shí)例結(jié)合的,先解讀家政服務(wù)制度,標(biāo)準(zhǔn),要點(diǎn),技巧等,隨后讓員工開(kāi)展具體演習(xí),再進(jìn)行相應(yīng)的考評(píng),考評(píng)后,即可入崗。此外,培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中,應(yīng)注意互動(dòng)交流,實(shí)踐活動(dòng)表明,多互動(dòng)的介紹方法,能夠使整個(gè)培訓(xùn)全過(guò)程充斥著挑戰(zhàn)性,不枯燥乏味,那樣職工也更愿意接受,也易做到培訓(xùn)的效果。
家政培訓(xùn)技術(shù)工種:家政基本技術(shù)工種:家庭保姆、不住家保姆、小時(shí)工(保潔服務(wù))家政崗位化工廠種:月嫂、高級(jí)月嫂、催奶師、小兒推拿師、產(chǎn)后康復(fù)師、養(yǎng)老護(hù)理師等。家政培訓(xùn)的核心內(nèi)容都有什么?
1、技術(shù)工種理論知識(shí)具體具體內(nèi)容可分為實(shí)際操作+基礎(chǔ)理論,在這兒不想做詳細(xì)描述。
2、家政禮儀知識(shí)任何行業(yè)都是有與此相關(guān)的職業(yè)道德需求,家政也是如此。家政禮儀知識(shí)的培訓(xùn)是基本的培訓(xùn)具體內(nèi)容,主要包括品德修養(yǎng),行為規(guī)范,言行舉止,儀表儀容,生活習(xí)俗等。
3、清掃保潔衛(wèi)生保潔是家政服務(wù)中常用的,因此對(duì)這一塊的培訓(xùn)不可忽視。培訓(xùn)內(nèi)容大致包含不一樣服裝的清洗技巧,整燙要點(diǎn),室內(nèi)空氣治理基本常識(shí),家居消毒方式,地板清洗方式,窗門(mén)清洗技巧,家俱去污技巧等。
4、日常烹飪飲食搭配烹飪都是廣泛家政服務(wù)之一,因此對(duì)烹飪等方面的培訓(xùn)也是十分重要的。培訓(xùn)具體內(nèi)容主要包括食材合理配搭,烹飪的最基本技巧等。
5、居家安全與搶救包含家庭火災(zāi)的預(yù)防與急救措施,天燃?xì)?、液化氣、液化石油氣的安全操作與急救常識(shí),別的事故的預(yù)防與急救知識(shí)等。
以上是基本的家政培訓(xùn)具體內(nèi)容,針對(duì)不同家政服務(wù)職位,還會(huì)繼續(xù)有目的性的培訓(xùn)。
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